Zuletzt aktualisiert: 2026-09-14
1. Anbieter, Shop und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung des Onlineshops Mein Alltagsschmuck unter meinalltagsschmuck.shop.
Betreibergesellschaft des Onlineshops ist die Feinwert Handel & Service GmbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft trägt Betrieb, Bestellabwicklung und Kundenbetreuung des zugehörigen Onlineshops für personalisierbaren Alltagsschmuck und verantwortet zentral Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice.
Postanschrift für den Shop:
Mein Alltagsschmuck, Schillerstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer bei Nutzung der Website und bei Vertragsschluss über den Shop. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich bestätigt.
2. Unser Angebot als unabhängiger Fachhändler
Mein Alltagsschmuck ist ein unabhängiger Multi-Brand-Fachhändler für personalisierbaren Alltagsschmuck, gegründet 2019. Wir sind kein offizieller Markenhersteller und keine offizielle Markenseite.
Wir bieten eine Fachauswahl mehrerer Marken, darunter Pilgrim, Julie Julsen, WALD Berlin, COEUR DE LION, PURELEI und XENOX, insbesondere Charms, Layering-Ketten und Geschenksets. Unsere Leistung umfasst Vergleichsmöglichkeiten mit klaren Produktdetails, verlässliche Beratung vor dem Kauf sowie Unterstützung bei Versand, Rückgabe und Pflege.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
3.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen unsere Website ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Bestell- und Informationszwecke im Rahmen dieser Bedingungen nutzen. Unzulässig sind insbesondere:
- Umgehung von Sicherheits- oder Checkout-Regeln, automatisiertes Auslesen oder massenhafter Abruf von Inhalten;
- Störung der Verfügbarkeit, Einbringung von Schadcode oder Verletzung von Rechten Dritter;
- Missbrauch von Gutscheincodes, Konten oder Supportkanälen.
3.2 Geschäftsfähigkeit
Bestellungen setzen voraus, dass Sie geschäftsfähig sind und eine zustellfähige Adresse in unserem Liefergebiet sowie eine gültige Zahlungsmöglichkeit angeben. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten bestellen.
3.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, sofern angeboten. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Richtigkeit Ihrer Daten und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch, damit wir den Zugang sichern können.
4. Katalog, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Artikeldaten werden vor Freischaltung mit Herstellerangaben zu Material, Maßen, Pflege und Lieferumfang abgeglichen und bei Abweichungen gesperrt. Maßgeblich sind die Angaben in den jeweiligen Artikeldetails zum Zeitpunkt der Bestellung.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Leichte Abweichungen in Farbe, Größe oder Oberfläche durch Materialeigenschaften, Bildschirmdarstellung oder handwerkliche Verarbeitung bleiben vorbehalten, soweit die vertraglich zugesicherte Beschaffenheit erhalten bleibt.
Alle Angebote sind freibleibend und nur solange verfügbar, wie Bestand angezeigt wird. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen, zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
Günstige Preise beruhen auf Einkaufs- und Prozessvorteilen, nicht auf abgesenkten Prüfschritten: gebündelter Einkauf über wenige Lieferpartner mit planbaren Mengen, schlanker Onlinebetrieb ohne Filialkosten sowie standardisierte Prüf-, Verpackungs- und Versandabläufe. Saison- und Mengenstaffeln sowie Restposten aus Kollektionswechseln geben wir direkt im Verkaufspreis weiter.
Daher können sich Preise nach Material, Verarbeitung, Setumfang und Lieferkondition unterscheiden und sich bei Kollektionswechsel oder beendeten Lieferantenzuschüssen ändern. Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Maßgeblich bleiben stets der im Checkout angezeigte Endpreis und die dort ausgewiesene Berechtigung.
Für den Code SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Nicht berechtigte Artikel, Mindestbestellwerte oder Kombinationseinschränkungen werden im Warenkorb und Checkout transparent angezeigt.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Bitte prüfen Sie Bestellbestätigung, Artikelbezeichnung, Menge, Preis, Lieferadresse und Zahlungsart unverzüglich und melden Sie Fehler an unseren Kundensupport.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder nach Vertragsschluss gemäß den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlungsverzug, Rücklastschrift oder fehlgeschlagener Autorisierung können wir die Bearbeitung bis zum Zahlungseingang zurückstellen und Ihnen die uns entstandenen angemessenen Mehrkosten weiterberechnen, soweit Sie diese zu vertreten haben.
8. Versand und Lieferung
Es gilt folgende Versandregelung: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Die Lieferzeit und das Liefergebiet werden am Artikel und im Checkout angezeigt. Teillieferungen bleiben bei erkennbarem Sachzusammenhang vorbehalten, Mehrkosten tragen wir. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware über, bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.
Bitte prüfen Sie Stempelung, Gravur, Verschlussfunktion und Übereinstimmung mit den gelisteten Artikeldetails direkt nach Erhalt und bewahren Sie die Verpackung bis zur Entscheidung über etwaige Beanstandungen auf.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Verbrauchern steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Ihr Widerrufsrecht mit Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular, Rücksendeadresse und Folgen des Widerrufs informieren wir Sie separat im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung. Die 30-tägige Rücknahmeregelung dieses Shops lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
Bitte melden Sie Rückgaben mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung an. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, bei PayPal und Kreditkarte als Gutschrift bzw. Rückbuchung, nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Bei begründetem Mangel übernehmen wir die Führung der kostenfreien Rücksendung über den zuständigen Fachbereich.
10. Echtheit, Qualität und Gewährleistung
10.1 Echtheits- und Qualitätsversprechen
Jedes versandte Stück stammt aus geprüfter Lieferkette und entspricht der freigegebenen Artikeldarstellung; ohne Herstellerautorisierung erfolgt kein Verkauf. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit Lieferschein- und Chargennachweis; jede Lieferung wird am Wareneingang auf Vollständigkeit und Kennzeichnung geprüft.
Unsere Kontrollen umfassen Stichproben zu Verschluss, Gravur, Beschichtung und Steinsetzung sowie eine Endkontrolle vor Versand mit geschützter Schmuckverpackung. Produktspezifische Angaben in den Artikeldetails gehen jeder Preisdarstellung vor.
10.2 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktangaben und werden über den Kundensupport erläutert. Personalisierte oder gravierte Artikel sind, soweit technisch individualisiert, von Rückgabe ausgenommen, bleiben jedoch bei Mängeln gewährleistungspflichtig.
10.3 So melden Sie einen Mangel
Bitte senden Sie an den Support:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung;
- aussagekräftige Fotos des Mangels sowie von Stempelung und Verpackung;
- kurze Beschreibung von Feststellungszeitpunkt und Traggebrauch.
10.4 Prüf- und Abhilfeprozess
Ihr Anliegen wird wie folgt bearbeitet:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich;
- Abgleich von Charge, Lieferbeleg und freigegebener Artikeldarstellung;
- Rückmeldung mit Entscheidungsvorschlag innerhalb der genannten Reaktionszeit.
Bei begründetem Echtheits- oder Qualitätsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß der hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsregelung, ergänzt um kostenfreie Rücksendeführung über den zuständigen Fachbereich. Die abschließende Lösung einschließlich Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung wird zügig nach vollständiger Prüfung umgesetzt und schriftlich bestätigt. Verantwortlich für die Entscheidung ist die Leitung Kundenservice der Betreibergesellschaft.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Gestaltung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie Pilgrim, COEUR DE LION und die weiteren genannten Marken gehören den jeweiligen Inhabern; ihre Nennung dient ausschließlich der Beschreibung unseres Sortiments als unabhängiger Händler.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
12. Serviceverfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops, können jedoch Wartungszeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen. Produktverfügbarkeit, Preise und Inhalte können sich ändern.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit zulässig, der Sitz der Betreibergesellschaft in Deutschland. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, Versand- oder Zahlungsbedingungen oder Rechtsänderungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung, die wir mit Datum kennzeichnen. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
15. Kundenservice und Rechtskontakt
15.1 Primärer Support
Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und antwortet werktags zeitnah:
E-Mail: support@meinalltagsschmuck.shop
Zentrale Erstannahme und Zuordnung aller Anfragen an den passenden Fachbereich, einschließlich Statusauskünften zu Bestellung, Zahlungseingang und Lieferstand anhand der hinterlegten Versandregelung. Bitte nennen Sie Bestellnummer und Name aus der Bestellbestätigung sowie Betreff und kurze Fehler- oder Wunschbeschreibung.
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage am Firmensitz. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Versandstopps werden über das hinterlegte Formular priorisiert. Wir erfassen Ihre Anfrage mit Eingangsbestätigung und Vorgangsnummer und leiten sie an den Fachbereich weiter oder beantworten sie direkt. Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden ab Eingang. Eskalation an die Leitung Kundenservice der Betreibergesellschaft ist möglich.
15.2 Rechts- und Datenschutzanfragen
Für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung, Widerruf sowie Auskunft, Berichtigung und Löschung:
E-Mail: recht-datenschutz@meinalltagsschmuck.shop
Bitte nennen Sie bei vertragsbezogenen Anliegen die Bestell- oder Vorgangsnummer sowie Ihr konkretes Anliegen und die gewünschte Erledigungsform. Bearbeitung mit Sachverhaltsklärung und Verweis auf die jeweils gültige Regelungslage, schriftliche Erledigung oder Weiterleitung an die verantwortliche Stelle. Antwort werktags innerhalb von 48 Stunden. Eskalation an die Geschäftsführung der Betreibergesellschaft.